Решение проблем при входе в Танки Онлайн

Бывает при входе или играя, возникают разного рода проблемы. Многие проблемы решаются примерно одинаково. Читайте.

Проблемы с входом в Танки Онлайн

Обычно, если возникают проблемы, нужно писать в техподдержку танков онлайн. Но первый ответ, как правило, будет шаблонным, так как этот метод решает большинство проблем. Решил немного «допилить» и опубликовать рекомендации по решению разных проблем.

1. Проблема может быть в вашем браузере, попробуйте запустить игру в другом браузере. Если в другом браузере игра пойдёт – играйте в нём или попробуйте выполнить следующие шаги, для устранения проблемы при запуске в вашем любимом браузере.

2. Если не поможет, попробуйте:

Очистить хеш своего браузера http://ru.tankiforum.com/index.php?showtopic=163923

Очистить хеш flash-плеера: http://ru.tankiforum.com/index.php?showtopic=173197

3. Если не поможет и это, попробуйте очистить SharedObjects:

Убедитесь, что Вы помните пароль, потому что после чистки, пароль нужно будет вводить заново, даже если Вы его сохраняли.
Чтобы очистить SharedObjects, нужно закрыть браузер(ы) и найти папку (см. ниже).

Для Windows XP:

«C:\Documents and Settings\<Логин на компьютере>\Application Data\Macromedia\Flash Player#SharedObjects\»

Для Windows 7:

«C:\Users\<Логин на компьютере>\AppData\Roaming\Macromedia\Flash Player\#SharedObjects»

Далее нужно удалить все находящиеся в ней папки с названием вида HD6GNGBJ. После удаления этих папок снова запустите браузер и зайдите в «Танки Онлайн».

4. Если ничего вышеперечисленное не помогло, тогда уже пишите на help@tankionline.com. В письме подробно опишите проблему и укажите, что Вы уже проделали для решения проблемы (выше описанные действия).

Добавьте страницу в избранное, чтобы быстро найти инструкцию, если возникнет какая-либо проблема.

Увидимся на полях сражений Танков Онлайн!

Запись добавлена 2013-04-14 в раздел(ы) F.A.Q., Статьи.
Комментарии к записи:
  • Разработчикам Земля пухом, аминь!

  • Это у разработчиков проблемы, пусть им дорога буде пухом!

  • У меня проблема при входе в битву всплывает окошко «Fatal error Resource id:5009611,resource version:37 Error#2032».
    Помогите, пожалуйста, буду благодарен.

Оставьте комментарий